其次要分辨兩者身體情況。
熱衰竭和中暑最大分別在於前者身體尚有少量水份，後者身體已缺水，恆溫機制已失效。因此中暑處理方法較煩。
熱衰竭處理方法 ：
1.把傷病者盡快移到陰涼地方
2.讓痙攣的肌肉休息，避免強力拉扯。
3.讓傷病者躺下，足部稍微抬高20至30公分，增加腦部血液供應。
4.意識清楚者可以給予含少許鹽的冷開水，清水或電解質飲料。如休克或嘔吐者應停止飲用。
5.情況沒有好轉者應當中暑處理並尋求醫療援助（必要時由靜脈補充電解質及水分）。
中暑處理方法 ：
1.迅速將患者移往陰涼且通風良好地方。
2.放低頭部，鬆開衣服並平躺休息。
3.用水擦拭身體及搧風，情況許可下開動冷氣機或風扇，以幫助患者降低體溫。
4.可使用冰敷於腋下與胯下、並全身以冷水拭浴，直至體溫下降至40℃。
5.體溫下降至40℃後即不再降溫，再給予電解質補充。
6.安排緊急送醫。
7.千萬不可自行服用一般的退燒藥或採用酒精拭浴。
8.如體溫再度上升，重複以上步驟
中暑危險程度與熱衰竭大不同，中暑有機會對身體器官造成損傷甚至生命危險。因此，即使施行急救亦需安排緊急送院。
